Søg:

Rådgivning

Hvis ikke du finder det du søger, så er du altid velkommen til at kontakte os på Tlf.70 22 04 47 eller  mail@hotncold.dk

Kontakt


FAGUDDANNET PERSONALE ER KLAR VED TELEFON 70 22 04 47

Hot'N Cold forhandler

 

  

 

  
    Rancilio

               

 

Daalderop

Jede

CAB

Frigomat


 

Kontrolrapport


     

Hjemmeside

Ønsker du at læse mere om vores produkter er du altid velkommen på vores hjemmeside. www.hotncold.dk

Hot'N Cold A/S

Salgs- og leveringsbetingelser

§1. Bestilling

Der kan bestilles varer/ydelser hos Hot’N Cold A/S på vores hjemmeside: www.hotncoldwebshop.dk, via telefon/mail eller ved personlig henvendelse. Alle kontrakter indgås på dansk. Alle angivne priser er eksklusiv moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser.

§2. Betaling

Vi tilbyder betaling via girokort, bankoverførsel eller kreditkort, i øjeblikket kun betaling med Dankort eller ved fakturering (kun erhvervskunder). Der bliver ikke trukket gebyr ved bestilling på www.hotncoldwebshop.dk, derved betaler du kun for det du bestiller.

Betales der med dankort er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.hotncoldwebshop.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når pakken afsendes fra Hot’N Cold A/S. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

§3. Levering

Levering sker som udgangspunkt inden for 3 – 8 hverdage, ved alle lagervarer som er bestilt inden kl. 16:00 på hverdage. Hot`N Cold A/S kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelser af leverancer, men vil altid bestræbe sig på rettidig levering. Hot`N Cold A/S har mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Levering anses for sket og risikoen overgået til køber ved afsendelse fra Hot`N Cold A/S lager. Leveringstidspunkt for private kunder vil dog først være gældende fra det øjeblik, hvor genstanden er oversteget de 14 dages returret iht. Forbrugerloven. Levering sker for købers regning. Leveringsomkostningerne er fragt eller porto, som angivet nedenfor, samt evt. efterkravsgebyr. Vi benytter Post Danmark, Danske Fragtmænd, DSV samt GLS.

Når din bestilling er afsendt vil du kunne følge den via Track&Trace. Du vil automatisk modtage en e–mail efter afsendelse af varen, med varens Track&Trace-nummer og oplyst om hvordan din vare vil bliver leveret. 

§4. Montering

Ved køb af kaffeautomat, vareautomat eller vandkøler anbefaler vi at du bruger omformer til jord. Stikket klikkes blot på automaten/maskinens standard 2-benede stik. Ved montering af automater/maskiner til direkte vand anbefales at montere waterblock på tilslutnings hanen, før automaten/maskinen. Ved montering af kaffemaskine/automat anbefaler Hot'N Cold at der monteres et afkarboneringsfilter ( kalkfilter ) mellem vandforsyning og maskine/ automatens vandtilslutning. Undlades det at montere kalkfilter kan garantien bortfalde på vandsystemet.

§5. Fragt

Ved bestilling fra vores webshop får du i ”din indkøbskurv” oplyst beløbet på fragten.  Vi sender inden for Danmarks grænser. Ønsker du en ordre sendt til udlandet, kan dette kun ske efter forudgående aftale med Hot’N Cold A/S.

§6. Aftaleindgåelse

Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i salgs- og leveringsbetingelser. Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem.

www.hotncoldwebshop.dk kan købsaftaler med børn og unge under 18 år kun indgås af forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnets eller den unges vegne.

§7. Reklamationsret

Som privatkunde har man 2 års reklamationsret og som erhvervskunde har man 1 års garanti, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret eller ombyttet, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, manglende vedligeholdelse jf. manualen eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationsretten er begrænset på de naturlige sliddele som f.eks. pakninger m.m.

Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Reklamerer du inden for 2 måneder, anses reklamationen altid for at være rettidig.

Hvis du som erhversdrivende opdager en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du som erhversdrivende starks kontakte Hot`N Cold, efter at en fejl eller mangel konstateres.

Du har som erhversdrivende i øvrigt pligt til at fortage en undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse (kun efter forudgående aftale)

Hot’N Cold A/S
Frederikshøjvej 100
7100 Vejle

Mrk.: Reklamation

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i original forsvarlig emballage. Det er derfor altid en god ide at gemme den originale emballage, og få en kvittering for afsendelse.

Såfremt Hot’N Cold ved modtagelse af en reklamation ikke kan forefinde fejl på varen, vil kunden ikke blive godtgjort varens værdi. Det er derfor vigtigt, at du som kunde beskriver fejlen så korrekt som muligt overfor os.

Når vi har modtaget din vare, sender vi dig en mail med oplysning om den videre proces.

§8. Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.hotncoldwebshop.dk og fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i ubrugt stand og i original emballage. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Ved køb af maskiner er den originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.

Vælger du at benytte fortrydelsesretten, skal du betale portoen for at sende varen retur.

Varen sendes til (kun efter forudgående aftale)

Hot’N Cold A/S
Frederikshøjvej 100

7100 Vejle

Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Når du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto, når vi har fået varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Dette er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusionen kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Det er altid en god ide at gemme den original emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej.  Emballagen kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke benyttes.

Hvis en vare modtaget retur - grundet 14 dages fortrydelses ret - er skadet grundet dårlig emballering, fratages Hot’N Cold A/S for ethvert ansvar til at refundere varens værdi. Benyttes fortrydelsesretten, tilbagebetaler Hot’N Cold A/S hele købesummen.

Erhvervskunder:

For erhvervskunder er der ingen fortrydelsesret, med mindre andet skriftligt er aftalt mellem kunden og Hot’N Cold A/S.

Private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner betragtes som erhvervskunder.

§9. Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Hot`N Cold A/S tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

§10. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

Indkøbskurv

Ingen varer valgt

Login

Brugernavn:

Adgangskode:

Glemt password?

Leverandører


      Hot'N Cold
      
       Nestle'
 
     ZOEGA's
     

      

         Caprimo

       Le Royal

    BKI

 
     
 
         
  

Alle priser er excl. 25 % moms

EffectShop